Como cancelar meu plano? 

Entenda como solicitar o cancelamento e qual é o prazo para conclusão da solicitação.

A forma de se solicitar o cancelamento pode variar conforme o plano contratado.

Plano Start

No plano Start, o usuário pode fazer a suspensão do plano diretamente pela conta Hotmart.

Além disso, no painel é possível consultar, em Mais informações, qual é a situação atual do plano, como ativo ou suspenso.

Demais planos  

Nos demais planos, o cancelamento deve ser solicitado por ticket ao atendimento da eNotas.

• Via Chat: acesse sua conta e solicite o cancelamento diretamente a um de nossos agentes.

• Via Ticket: acesse a Central de ajuda, clique em Abrir ticket e selecione o motivo relacionado a cancelamento/financeiro.

  Lembre-se: o cancelamento interrompe a emissão automática das suas notas fiscais.