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Qual a reputação de eNotas?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.
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Desempenho de eNotas

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 138 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 72 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.51.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 86.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
Como falar com o atendimento?

Como falar com o atendimento?

Dificuldade para entrar em contato
Dificuldade de contato com o SAC

Saiba qual canal está disponível no seu plano e como abrir atendimento por chat ou ticket.

A eNotas disponibiliza atendimento pela Central de ajuda, onde o usuário pode acessar artigos, tutoriais e abrir um chamado para o time responsável.

Os canais de atendimento podem variar conforme o plano contratado:

Ticket: disponível para atendimento formal pela Central de ajuda.

Chat: disponível para todos os planos, exceto Plano Start. 

WhatsApp: Para planos Pro, Business, Enterprice, Small, Medium e Large Hotmart.

  • Chat em tempo real: acesse sua conta eNotas, vá em “Ajuda” > “Solicitar ajuda do suporte” e clique no balão de chat ao lado inferior direito

  • Ticket (E-mail): acesse nossa Central de ajuda, clique em Abrir ticket na barra superior e preencha o formulário com os detalhes da sua solicitação. O retorno será enviado para o e-mail informado.

Última atualização em 26 de junho de 2026.

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