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Qual a reputação de eNotas?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de eNotas

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 138 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
72 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.51.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 86.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
 Como reenviar uma nota após a correção?

 Como reenviar uma nota após a correção?

Emissão de nota fiscal

Depois de corrigir os dados da empresa, da venda, da nota fiscal ou do cliente, é necessário reenviar a nota para emissão no painel.

Como gerar a nota novamente

  1. Acesse o painel da eNotas.

  2. Vá até a aba Vendas.

  3. No filtro de período, selecione o intervalo desejado ou escolha todas as vendas.

  4. Clique no ícone de funil para abrir os filtros.

  5. No campo de notas (& NFe), selecione apenas as vendas com status Necessita de atenção.

  6. Localize a venda que foi corrigida.

  7. Selecione a venda pelo checkbox.

  8. Clique em Ações em massa > Gerar nota fiscal.

  9. Informe a data de competência da nota.

  10. Se quiser, marque a opção para enviar a nota por e-mail ao cliente.

  11. Confirme a emissão.

Depois disso, o sistema faz um novo envio da nota para processamento**.**

Se houver várias notas com erro

Também é possível selecionar várias vendas de uma vez selecionando a primeira checkbox acima das vendas, e reenviá-las em massa pela opção Ações em massa > Gerar nota fiscal.

⚠️ Se a correção envolver tributação, alíquota, CFOP, código de serviço ou data de competência, vale validar com a contabilidade antes de reenviar. 💡

Última atualização em 25 de junho de 2026.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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