Qual a reputação de Enotel Hotels e Resorts?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Enotel Hotels e Resorts

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 40 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.96.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Enotel Hotels e Resorts?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para Enotel Hotels e Resorts

Exibindo 5 de 67 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Enotel Hotels e Resorts). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reclamação sobre mau atendimento no restaurante temático francês do Enotel Porto de Galinhas

Assunto: Reclamação formal sobre atendimento no Restaurante Francês Enotel Porto de GalinhasGostaria de registrar ...

RespondidaHá 3 dias
Péssimo atendimento e descaso com o cliente no Enotel Porto de Galinhas: perda de carteira e falta de suporte básico.

Fizemos uma viagem para Enotel, em Porto de Galinhas, entre os dias 14 até o dia 18 de maio. Minha mãe, senhora de 78 anos, e...

RespondidaHá 2 meses
Reclamação sobre Resort: Atendimento, Recreação, Fotos, Restaurantes e Bares com Falta de Itens e Planejamento

Experiência que não compensa pelo valor.Já fiquei em outros resort que são menores mas o atendimento é muito melhor.

RespondidaHá 2 meses
Péssimo atendimento e falta de responsabilidade na liberação de check-in, com regras de jantar não informadas.

Péssimo atendimento, falta de responsabilidade ao receber valores para liberar check in, não são 24 horas, é necessário fazer...

ResolvidoHá 2 meses
Falha grave de segurança e assistência no Enotel Porto de Galinhas resultando em lesão de hóspede e descaso no atendimento pós-incidente.

Gostaria de registrar uma reclamação formal contra o Enotel Porto de Galinhas, referente a um episódio grave ocorrido durante...

RespondidaHá 3 meses
1 de 14
Filtros especiais

Categorias
(31)
(18)
(4)

Produtos ou serviços
(14)
(13)
(9)
(4)
(3)
(1)

Problemas
(67)
RA Ads
RA Ads