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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Enotel Hotels e Resorts

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Reclamações

Hospedagem em Resort marcada por Sarna, Gatos em Áreas Comuns e Falta de Higiene

[Editado pelo Reclame Aqui]. Não existe outra palavra para explicar. Sai de férias e volta com sarna. Durante toda a est...

RespondidaHá 4 dias
Péssimo atendimento e descaso com o cliente no Enotel Porto de Galinhas: perda de carteira e falta de suporte básico.

Fizemos uma viagem para Enotel, em Porto de Galinhas, entre os dias 14 até o dia 18 de maio. Minha mãe, senhora de 78 anos, e...

RespondidaHá 6 dias
Solicitação de reembolso integral em razão de falhas graves na prestação dos serviços

Estive hospedado com minha família e amigos no período de 27/05/2026 a 31/05/2026, ocupando três apartamentos, totalizando no...

RespondidaHá 6 dias
Insatisfação com a experiência de hospedagem: problemas recorrentes em resort comprometeram o conforto e lazer.

Prezados,Venho formalizar minha insatisfação com a experiência vivenciada durante nossa hospedagem neste resort.

RespondidaHá 9 dias
Reclamação sobre Resort: Atendimento, Recreação, Fotos, Restaurantes e Bares com Falta de Itens e Planejamento

Experiência que não compensa pelo valor.Já fiquei em outros resort que são menores mas o atendimento é muito melhor.

RespondidaHá 19 dias
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