Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 57.9% das reclamações

ENSINO BOOK é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.2/10.

Reclamações recebidas
67
Reclamações respondidas
92,5%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
57,9%
Voltariam a fazer negócio
5,3%
Reclamações avaliadas
19
Nota média do consumidor
1,58
Tempo médio de resposta
22 dias e 7 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da ENSINO BOOK nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Não recomendada

O que dizem sobre ENSINO BOOK

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

14,81%
Não encontrei meu problema

Problemas

49,07%
Cancelamento

Produtos

27,78%
Cadastro e Assinatura

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Está no Reclame AQUI há 2 anos

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