Qual a reputação de Envia.com?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Envia.com

Exibindo 5 de 21 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Envia.com). 

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Reclamações

Atraso na entrega de pedidos e falta de comunicação com a transportadora

BOA TARDE, ESSA TRANSPORTADORA CONTÉM TRÊS PEDIDOS DE CLIENTES MEUS. CLIENTES ESSES, QUE ESTÃO QUERENDO CANCELAR SUAS COMPRAS...

Não resolvidoHá 6 dias
Encomenda Parada e Sem Retorno do Suporte do Envia há Quase 2 Meses

Boa tarde, estou com uma encomenda parada já há quase 2 meses, sem qualquer retorno ou atenção por parte do Envia. ...

Não resolvidoHá 4 meses
Atraso na entrega, informações de rastreio inconsistentes e entrega [Editado pelo Reclame Aqui] após cancelamento do pedido.

Sou lojista e nossa loja possui integração com a plataforma envia.com que por usa vez possui contratos com diversas transport...

Não resolvidoHá 6 meses
Descaso total da Envia.com e Buslog coleta não realizada e falta de retorno!

Fiz uma etiqueta de envio pela Envia.com no dia 23/02/2026, com transporte pela Buslog (rastreamento n *****). A coleta estav...

Não resolvidoHá 6 meses
ENVIA.COM NÃO DÁ SUPORTE, NÃO CUMPRE SEGURO CONTRATADO E ESTÁ ME FAZENDO DE [Editado pelo Reclame Aqui]

Estou extremamente insatisfeito com a ENVIA.COM.Estou com problema envolvendo pacote extraviado pela transportado...

ResolvidoHá 6 meses
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