Não recebi meu produto e a Amazon está me prejudicando
Preciso de solução . Cliente entrou em contato informando que não recebeu o produto , abriu uma reclamação no site Amazon . com . br nos prejudicando ...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.8/10.
- Reclamações recebidas
- 43
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 40%
- Voltariam a fazer negócio
- 35%
- Reclamações avaliadas
- 20
- Nota média do consumidor
- 3,1
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Envia.com nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
| Set 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Envia.com
Reclamações
Minhas entregas estão atrasando e sendo devolvidas sem motivo
Estamos registrando esta reclamação devido aos problemas recorrentes que estamos enfrentando com nossas entregas, que vêm causando atrasos, transtorno...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
29,14%
Transporte de carga
Problemas
25,17%
Estorno do valor pago
Produtos
25,83%
Transporte de carga
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