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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de epharma

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Esta empresa recebeu 68 reclamações.
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33 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.18.
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Dos que avaliaram, 48.5% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 60.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 13 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Benefício ePharma Plenus não aprova a compra de nenhum medicamento

Nos últimos meses, tenho enfrentado um problema recorrente com o benefício da ePharma Plenus: praticamente nenhum medicamento...

ResolvidoHá 4 dias
Não consegui baixar o aplicativo

Tentei baixar o aplicativo e deu erro. Depois, quando consegui baixar, não consegui acessar ou, sequer, realizar meu cadastro...

ResolvidoHá 19 dias
Não consigo acessar o app

Não consigo acessar o app

ResolvidoHá 19 dias
Não consigo usar o benefício

Não consigo utilizar meu benefício

ResolvidoHá 19 dias
Erro no aplicativo.

Não consigo acessar meu aplicativo

ResolvidoHá 19 dias
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