O monitor é bivolt, mas a voltagem da CPU precisa estar correta, caso esteja em uma outra voltagem, ele ficará nessa imagem. Primeiro de tudo, a voltagem deve estar correta. Para casos que o computador possui placa de video, o cabo HDMI deve estar ligado na placa de video, se ele não estiver na placa de video, não irá transmitir a imagem também.

O produto é bivolt, mas é necessário estar alterando o botaão da voltagem na fonte. Ela fica localizada na parte de trás da do gabinete. Ele deve estar na mesma voltagem de sua residencia. Exemplo: Se sua tomada for 220V, ele deve estar mostrando 220V