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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de ESHOP

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Esta empresa recebeu 71 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
26 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.69.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para ESHOP

Exibindo 5 de 141 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Não chegou

Fiz a compra de um ps5 e até o momento não chegou!

RespondidaHá 2 dias
Produto enviado usado, diferente do anunciado como novo

Fiz uma compra no mercado livre dessa loja, comprei produto novo, estava na descrição novo e eu queria produto novo, me envia...

RespondidaHá 8 dias
Produto não entregue

Fiz uma compra e o prazo de entrega não está sendo cumprido

RespondidaHá 10 dias
Problema com alteração de endereço e cancelamento de cama de casal

Fiz a compra de uma cama de casal e quero fazer alteração do endereço! Entrei em contato com eles logo após perceber o erro ...

RespondidaHá 12 dias
TV LG 65 polegadas não entregue após compra no cartão de crédito em 19 de maio

fizemos uma compra no cartão de crédito de uma tv de 65 LG, no dia 19 de maio, a mesma até agora não foi entregue!

RespondidaHá 16 dias
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