Atraso e falta de informações sobre rastreio de compra realizada via Mercado Livre
Fiz uma compra, via MercadoLivre, no dia 09/08/26. Estava como "FULL". Entregaria até dia 11/08. Depois mudaram para 13/
Respondida
Ler reclamação completaESHOP é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 60
- Reclamações respondidas
- 96,7%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 52%
- Reclamações avaliadas
- 25
- Nota média do consumidor
- 6,52
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 7 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quinquagésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Eletroeletrônicos - E-commerce.
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Reclamação sobre atraso no reembolso de compra cancelada no Mercado Livre
Fiz uma compra na loja pelo Mercado livre no dia 16/08, a compra atrasou muito então resolvi cancelar a compra, no entanto, ainda
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e falta de atendimento ao consumidor após compra online.
Fiz uma compra dia 14/08 com prazo previsto entre 24 e 25 /8 hoje dia 28 o sistema não atualizou ainda e diz que a compra entrou n
ResolvidaLer reclamação completaCompra de jogo usado e com código inválido no Mercado Livre, com devolução recusada.
Eu fiz uma compra no Mercado Livre de um jogo de PlayStation 5 que é o Marvel's SpiderMan Miles Morales Ultimate Edition e ess
ResolvidaLer reclamação completaProduto com avaria e recusa de troca, com demora no atendimento e reembolso.
Fiz uma compra pelo mercado livre, na loja eshop oficial, o produto veio com avaria, defeito de fábrica, veio com uma linha no mei
RespondidaLer reclamação completa
