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Qual a reputação de Espanha Fácil?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Espanha Fácil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 68 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 76.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
14 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
44 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.91.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 84.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Qual a razão do Consulado solicitar documentos diversos da lista de documentos encaminhada por e-mail?

Qual a razão do Consulado solicitar documentos diversos da lista de documentos encaminhada por e-mail?

Documentação

Lamentamos que o seu sentimento perante nosso atendimento não tenha sido positivo. Gostaríamos de esclarecer que nossa assessoria atua como um meio para atingir determinados objetivos, e não como um fim em si mesma.

Trabalhamos diligentemente na busca por resultados positivos e seguimos sempre a normativa vigente e exigida pelos consulados e órgãos espanhóis.

No entanto vale ressaltar que estes órgãos são livres para solicitar documentos adicionais no início, meio e fim do processo de uma solicitação de visto e que sempre dão prazos para que os clientes possam subsanar tais solicitações.

Nossa equipe de qualidade se encontra à disposição através de nossos canais de atendimento caso queira realizar nova tentativa de apresentação de sua solicitação.

Publicado em 30 de abril de 2024.

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