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Produto não recebido e falta de código de rastreamento
fiz compra de produto anunciado e com garantia do mercado pago, até agora não recebi o produto e mais nenhuma satisfação sobre o mesmo, sequer me envi...
Não respondida
Essential Store é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 21
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 7
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Essential Store nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Essential Store , também acessaram
O que dizem sobre Essential Store
Reclamações
Produto não recebido após mais de um mês da compra de calcinhas
Fiz uma compra no essencial Story em 01 de maio e ainda não chegou a quase um mês cinco calcinhas por r$ 159,90 tamanho 54 plus size moro no Recife
Não respondidaMercadoria que comprei não recebi.
Fiz uma compra dia 12/5 e ainda não recebi a mercadoria que comprei .Não respondem e-mail e nem respondem WhatsAppRastreio não é válido.O que fazer ag...
Não respondidaMercadoria não recebida após um mês da compra e rastreio desatualizado
Não recebi minha mercadoria já vai fechar um mês após a compra
E nunca atualizam o rastreio da entregaNão respondidaReclamação de falta de atualização e rastreio para pedido de calcinhas, com solicitação de estorno.
Comprei 5 calcinhas cós alto e não tem nem informações nem atualizações. Quando respondem o whatsapp é com mensagens evasivas e gravadas. Não há atual...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
16,67%
Diversos
Problemas
33,33%
Atraso na entrega
Produtos
18,75%
Problemas Gerais
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A Essential Store está no mercado desde 2018 e é uma loja especializada em artigos de beleza e cuidado pessoal, proporcionando sempre, a satisfação do cliente e uma experiência única.
Está no Reclame AQUI há 4 anos
