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Bom
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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Estapar

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 989 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
87 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
399 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.78.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Mensalidade

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Publicado em 16 de outubro de 2024.

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