Recebi uma cobrança em duplicidade.  O que devo fazer? Entre em contato com nosso atendimento ao cliente  https://atendimento.estapar.com.br/pt-BR/ informando o número da sua conta, data da cobrança e o estacionamento onde ocorreu o fato.

Fui cobrado antes do tempo de tolerância. Como posso contestar? Para contestar uma cobrança antes do tempo de tolerância, por favor, entre em contato com nosso atendimento ao cliente https://atendimento.estapar.com.br/pt-BR/ informando a data e hora da entrada e saída do estacionamento, além do número da vaga.

Solicitei o cancelamento da minha mensalidade, mas continuei sendo cobrado. O que devo fazer? Pedimos desculpas pelo transtorno. Acesse o nosso site https://atendimento.estapar.com.br/pt-BR/ e no canto inferior do lado direito você conseguirá tirar suas dúvidas selecionando a opção MENSALISTA. Nossa equipe irá verificar a situação e te retornar o mais breve possível.

Como posso solicitar a nota fiscal ? Para solicitar a nota fiscal, acesse nossa central de ajuda através do link https://atendimento.estapar.com.br/pt-BR/. Você pode falar com nosso atendimento acessando o box verde que fica no canto inferior do lado direito e selecionar a opção Garagens Estapar, caso seja a nota de um estacionamento e depois a opção Solicitar nota fiscal.

Preciso saber a tabela de preço de uma unidade. Infelizmente, não temos acesso a essas informações, pois os preços variam de um estacionamento para outro. ​Para saber os valores, dirija-se ao local onde deseja estacionar. Caso deseje fazer uma reserva de vaga antecipada em aeroportos, arenas, estádios, parques ou teatros, confira os valores no app Zul+