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Qual a reputação de Estapar?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.
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Desempenho de Estapar

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 989 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.4% das reclamações recebidas.
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Há 87 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 399 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.78.
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Dos que avaliaram, 62.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Tempo de Tolerância

Tempo de Tolerância

Cobrança indevida

Fui cobrado antes do tempo de tolerância. Como posso contestar?

Para contestar uma cobrança antes do tempo de tolerância, por favor, entre em contato com nosso atendimento ao cliente https://atendimento.estapar.com.br/pt-BR/ informando a data e hora da entrada e saída do estacionamento, além do número da vaga.

Última atualização em 16 de outubro de 2024.

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