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Reclamações

Pedido ***** não recebido e sem informações de entrega.

Em 01/06/2026 realizei uma compra na loja online da Estée Lauder, referente ao pedido n *****.Até a presente data, ainda...

ResolvidoHá 14 dias
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Não cumprimento de promessa de brinde e falta de atenção do RH

O site havia prometido um Brinde porem nao entregou. Entrei em contato com o RH e tiveram uma posição de que eu estava errado...

ResolvidoHá 6 meses
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Entrega não realizada e comprovante falso - Solicito reembolso da compra online Estee Lauder

Fiz uma compra on-line pelo site da Estee Lauder no dia 25/07/25. Recebi um notificação de entrega do pedido no dia 31/07/25,...

RespondidaHá 1 ano
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Pedido não entregue

Efetuei um pedido no site no dia *****, ocorre que até agora não recebi. Entrei em contato via sac, e me informaram que a tra...

RespondidaHá 1 ano
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PROPAGANDA ENGANOSA, A LOJA ENVIA PRODUTO DIFERENTE DO VENDIDO

FIZ A COMPRA NO SITE DE DUAS UNIDADES DO SÉRUM ANTIIDADE ADVANCED NIGHT REPAIR, AMBOS COM 50ML, O PEDIDO FOI ENVIADO E EMITID...

Não resolvidoHá 1 ano
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