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Devolução

Fiz um pedido e ja entrei em contato varias vezes em contato varias vezes solicitando devolução e não tenho retorno.Pedi...

ResolvidoHá 3 meses
Impossibilidade de Troca de Tom de Base e Contradição na Política da Empresa

Realizei a compra de uma base Estée Lauder no site oficial e, ao perceber que precisava de outro tom da mesma base, entrei em...

ResolvidoHá 5 meses
Atraso no reembolso de compra não.

Fiz uma compra no site dia 28/11 (Pedido *****) e a transportadora nunca entregou. Entrei em contato duas vezes e me pediram ...

ResolvidoHá 6 meses
Base facial causa efeito indesejado e empresa não oferece solução

Fiz a compra da base leve futurist e o produto ficou com efeito muito feio na minha pele. Marcou demais os poros. Mandei emai...

RespondidaHá 9 meses
Atraso na Troca/Reembolso e Falta de Retorno - Pedido *****

Boa tarde. No dia 09/06 fiz a compra de um Refil Blush em Pó Pure Color Envy Sculpting cor peach Passion. Chegou rápido, poré...

ResolvidoHá 10 meses
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