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Impossibilidade de retirada de pedido confirmado

Fiz dois pedidos no início do mês 07, já chegou o email de confirmação para a retirada dos pedidos, porém só conseguir retir...

Não respondidaHá 1 mês
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Recebimento incompleto de compra online - Pedido de entrega de item faltante ou devolução do valor.

RECLAMANTE: *****CPF: *****E-mail: *****RECLAMADA: ESTILO MIX YERVANT LTDACNPJ: 43.400.866/0001-00

Não respondidaHá 3 meses
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