Abri uma solicitação pelo site. Em quanto tempo serei respondido?

Após enviar a sua solicitação pela nossa Central de Ajuda, o prazo de resposta é de até 48h. Mas não se preocupe, pois costumamos responder antes disso, sendo assim, não é necessário abrir novos chamados nesse período, tudo bem?

Vale ressaltar que um e-mail automático chegará em sua caixa de entrada para que você acompanhe seu status e obtenha o número de protocolo.

Além disso, é possível realizar a verificação da solicitação acessando a opção “Meus Chamados”, na “Área do Aluno” da plataforma de Concursos, entretanto, o mais indicado é o acompanhamento pelo e-mail.

Caso surja qualquer outra dúvida, estamos à disposição por meio da nossa Central de Ajuda. Para enviar uma solicitação, clique aqui.

Abraços e bons estudos!

"O segredo do sucesso é a constância no objetivo."