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Estorno não comprovado e não creditado em conta
Dizem que fizeram estorno de uma compra que não entregaram e até agora nada de mandar comprovante com meus dados e nem estorno chegou na conta.
Não respondida
Estrela Evangélica é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.3/10.
- Reclamações recebidas
- 39
- Reclamações respondidas
- 71,8%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 3,83
- Tempo médio de resposta
- 63 dias e 14 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Estrela Evangélica nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Estrela Evangélic..., também acessaram
O que dizem sobre Estrela Evangélica
Reclamações
Estorno de valor no cartão
Fiz um pedido de um conjunto nessa loja dia 07/12/2021- porém ficou muito grande, pedi para devolver e estornar o valor no meu cartão, dia 20/12/2021-...
Não respondidadevolvi o produto e nao me estornaram o valor
Fiz uma compra de dois vestidos pelo site e pedi a devolução dos produtos isso foi dia 23'11 e receberam os vestidos no dia 04 de dezembro e ate ...
Não respondidaPedi meu reembolso dia 21/10 e até hoje não fui reembolsada.
Olá! Comprei um vestido na estrela moda evangélica, e não tinha disponível no estoque, a loja entrou em contato comigo e eu pedir o reembolso no dia 2...
Não respondidaEstrela evangélica
Há uma mês atrás fiz uma compra de três vestidos, não serviram, fiz a devolução e ficaram de cancelar a compra no meu cartão de crédito e disseram qu...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
36,62%
Moda Feminina
Problemas
54,93%
Estorno do valor pago
Produtos
40,85%
Vestidos
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