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Qual a reputação de Eucafloor?

Sem reputação definida
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Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Eucafloor

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 38 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
19 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 90% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 26 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

Quais são os aspectos não cobertos pela garantia do Eucafloor?

A garantia não cobre arranhões ou danos causados pela instalação incorreta, limpeza e manutenção em desacordo com as instruções fornecidas no Certificado de Garantia, contido nas embalagens do Eucafloor. 

A garantia não se aplicará:

  • Modificação, reparos ou serviços prestados por instaladores não qualificados;

  • Uso indevido, impactos, danos causados no transporte, cortes, riscos, acidentes, negligência, dolo, uso de água em excesso na limpeza;

  • Problemas causados por incêndio e outros agentes de força maior, como enchente, inundação e outras catástrofes naturais;

  • Ataque de insetos, como cupim;

  • Aplicação em áreas molhadas e externas;

  • Exposição ao calor extremo;

  • Exposição contínua e direta da luz solar;

  • Exposição à quantidade excessiva de água ou qualquer outro tipo de líquido, inclusive urina. 



Publicado em 30 de novembro de 2021.

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