Não recebi meus óculos e o rastreio diz que foi entregue
Fiz uma compra de um óculos e anda não recebi, no rastreio consta como recebido. Estou entrando em contato e sobre isso é não estã
Não respondida
Ler reclamação completaEuglasses Ótica Online é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 95,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 78,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,4%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 6,16
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 60 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Euglasses Ótica Online).
Me arrependo de ter comprado meus óculos nesta empresa
Fiz uma compra na empresa dia 04/09. Minha primeira frustração foi 4 dias depois da compra me enviaram uma msg oferecendo a troca
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi meu dinheiro de volta das lentes e fiquei sem óculos
Fiz uma compra de um óculos de grau, não gostei do produto, fiz a devolução me estornaram o valor da armação porem o valor da lent
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi retorno do meu pedido e preciso de urgência
Fiz um pedido no dia 04/09 e até hoje não tive nenhum retorno da empresa. Preciso de um retorno urgente senão vou cancelar o pedid
ResolvidaLer reclamação completaTransportadora entregou fora do horário comercial e a empresa ignorou a reclamação.
Eu comprei um óculos e coloquei meu endereço comercial, a transportadora da euglasses veio entregar no sábado às 19 HS, um absurdo
ResolvidaLer reclamação completa
