Ao lavar, a peça apresentou uma irregularidade, como devo proceder?

Primeiramente, recomenda-se que as peças sejam lavadas de acordo com as orientações contidas no rótulo do produto. Peças artesanais requerem cuidados especiais para uma melhor conservação e durabilidade, como a lavagem preferencialmente à mão, evitar deixar a peça de molho, não utilizar produtos que possuem alvejante em sua composição, secar a sombra e na horizontal.

No entanto, se as instruções foram seguidas e mesmo assim o produto apresentou um resultado incomum, a forma mais eficaz de solucionar a situação é entrar em contato diretamente com o nosso setor de SAC através do e-mail [email protected] ou se preferir pelo Whatsapp: 47 99761 7927.