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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Produto não parece original
- Tag: Atraso
- Tag: Produto errado
- Tag: Atraso na entrega
- Tag: Estorno do valor pago
- Tag: Produto não recebido
Meus produtos são originais? Comprei um produto e ele está diferente.
A Evas Perfumaria só trabalha com produtos originais e com procedência garantida. Nossas marcas campeãs de vendas e são compradas diretament…
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- Tag: Produto não parece original
- Tag: Atraso
- Tag: Produto errado
- Tag: Atraso na entrega
- Tag: Estorno do valor pago
- Tag: Produto não recebido
Recebi meu pedido, mas veio errado/danificado.
Já de antemão pedimos desculpas pelo ocorrido e vamos ajudá-lo com a troca. Você pode falar conosco no WhatsApp de atendimento ao cliente (1…
Saiba mais- Tag: Estorno do valor pago
Política de reembolso, cancelamento e devolução.
Nós, na Evas Perfumaria, queremos ver nossos clientes felizes e satisfeitos com suas compras e com isso facilitamos os processos de solicita…
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- Tag: Atraso
- Tag: Atraso na entrega
- Tag: Produto não recebido
- Tag: Estorno do valor pago
Pedido consta como entregue e não recebi.
Antes de abrir uma reclamação por favor verifique com seu porteiro, vizinho ou parente próximo sobre sua entrega, temos um compromisso com v…
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- Tag: Atraso
- Tag: Atraso na entrega
- Tag: Produto não recebido
Minha entrega está atrasada.
Hum, que pena! Se seu pedido está atrasado, pedimos desculpas desde já, e para nos ajudar a melhorar, comunique nossa equipe de atendimento …
Saiba mais- Tag: Estorno do valor pago
Comprei e me arrependi, como faço?
Fique tranquila (o), acontece! Basta chamar e informar no canal onde fez a sua compra sobre o arrependimento e solicitar a devolução do prod…
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