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Reclamações

Renovação automática de curso sem autorização e cobrança indevida

Eu tinha feito um curso na qual eu me matriculei no tetra educação em junho de 2025 que terminaria agora em junho de 2026, 1...

Não respondidaHá 10 horas
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Usuário não consegue acesso à plataforma de curso, apesar de ter assinatura.

Fiz assinatura de um curso com acesso todos os "vídeos" porém não consigo acesso à plataforma, ela me retorna com a...

Não respondidaHá 2 dias
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Erro ao acessar aulas do curso online, página não encontrada.

Comprei o Curso alguns meses e vinha funcionando normalmente, tem uns 3 dias que entro na plataforma, escolho o curso e no mo...

ResolvidoHá 1 mês
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Aluno da Tetra Educação solicita retorno do setor financeiro para cancelamento de curso devido a dificuldades financeiras.

Sou aluno da tetra educação.Entrei em contato pelo suporte para falar com o setor financeiro e desde então não tive mais...

ResolvidoHá 1 mês
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Cliente busca negociar parcelas em aberto de curso vitalício após não obter retorno da empresa

Olá,Eu adquiri um curso com a empresa e posteriormente contratei o pacote *Vitalício*, pago em *12 parcelas*. Pague...

ResolvidoHá 1 mês
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