colchão enviado pro pai da vendedora
Até hoje não resolveram o meu problema
Não respondida
Ler reclamação completaExclusiva Colchoes & Sofás é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 53
- Reclamações respondidas
- 92,5%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 86,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 52,8%
- Reclamações avaliadas
- 36
- Nota média do consumidor
- 7,44
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 18 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 463 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Exclusiva Colchoes & Sofás).
Paguei minha dívida e quero a retirada do meu nome do Serasa e SPC
Olá, Bom dia,br/br/Já efetuei o pagamento da minha dívida e gostaria que vocês verificassem se meu CPF ainda possui alguma res
ResolvidaLer reclamação completaComprei sofá de mostruário e recebi rasgado e descosturado
Pós-venda lamentável: Sofá de mostruário entregue com fundo rasgado e almofadas descosturadasbr/br/No dia 30 de agosto de 2026
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Comprei um sofá de mostruário com defeito e a loja não resolve
Comprei um sofá na medida de 2,90m no último dia 02 /10/2026, as 18:30 minutos, o mesmo foi de mostruário, no ato da compra estive
Não respondidaLer reclamação completaMeu colchão está com defeito e o procedimento de garantia não funciona
Boa tarde!br/br/Realizei a compra de um colchão com vocês, que ainda se encontra dentro do prazo de garantia. No entanto, ao s
Não respondidaLer reclamação completa
