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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Desrespeito e tratamento inadequado por anfitrião e falta de suporte da plataforma Exclusivillas.

Estou indignada que fui desrespeitada por um anfitrião de um imóvel que passei 15 dias, que além da forma ao qual me tratou, ...

Não respondidaHá 6 meses
Cupom de desconto não aplicado após resgate no checkout da estadia

Recebi um e mail referente a 40% de desconto após realizar o checkout em uma estadia. Resgatei, porém não dá o desconto. E ai...

Não respondidaHá 6 meses
Esqueci casaco no imóvel e não obtive ajuda para recuperá-lo

No dia 13 de novembro fiz o check-out às pressas, após 6 dias no imóvel, pois minha mãe foi hospitalizada e esqueci um casaco...

Não respondidaHá 7 meses
Diária incompleta, dificuldades no check-in, falta de suporte e dificuldade em recuperar objeto esquecido.

Novamente, pela segunda vez seguida, as horas de check-in e check-out dão menos de 20h . Nao completando 1 diária.

Não respondidaHá 7 meses
Discriminação, coação da anfitriã e falta de suporte da Exclusivillas

Estou há mais de 3 dias sem qualquer atendimento efetivo da Exclusivillas, mesmo após relatar uma situação discriminação e co...

Não respondidaHá 7 meses
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