Não recebi minha medicação e quero meu dinheiro de volta
Fiz uma compra no dia 16/10/2026 pelo site, da medicação que faço uso continuo, com antecendência, com entrega prevista para dia 1
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 74
- Reclamações respondidas
- 97,3%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 97,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 77,5%
- Reclamações avaliadas
- 40
- Nota média do consumidor
- 7,18
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 10 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Drogarias e Farmácias.
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Exibindo 5 de 2364 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Extrafarma).
Não recebi meu remédio e a farmácia não resolve meu problema
Fiz um pedido para entre delivery no dia 24/10/2026 as 16:31 e até hoje segunda dia 26/10/2026 não recebi meu pedido de número: **
ResolvidaLer reclamação completaNão consigo aplicar medicação da minha filha por política sem sentido da Extrafarma
Situação ruim. Sou cliente ouro já há algum tempo da Extrafarma e minha filha tem que tomar medicação injetável mensal, que não cu
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo desconto no CPF na Extrafarma com meu convênio Hapvida
É um convênio com Hapvida e toda a vida que vou comprar remédio aí na Extrafarma, não consigo desconto no CPF ao contrário do que
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu reembolso após cancelar compra e loja não me retorna
Fiz uma compra no dia 05/10 (pedido n: *****) e no dia 06/10 pedi para cancelar (não havia retirado o pedido). Me deram um prazo d
ResolvidaLer reclamação completa
