Não recebi minha medicação e quero meu dinheiro de volta
Fiz uma compra no dia 16/10/2026 pelo site, da medicação que faço uso continuo, com antecendência, com entrega prevista para dia 17/10/2026, previsao ...
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Extrafarma é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 77
- Reclamações respondidas
- 98,7%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 92,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,2%
- Reclamações avaliadas
- 42
- Nota média do consumidor
- 6,9
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Extrafarma nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Extrafarma, também acessaram
O que dizem sobre Extrafarma
Reclamações
Por erro do próprio site, nunca consegui acesso nem resgate aos meus pontos do Clube Extrafarma e agora o programa não funciona mais!
É muito provável que eu possuía uma quantidade bastante considerável de pontos no clube extrafarma, visto que sempre fui um cliente assíduo em compras...
Não respondidaLer reclamação completaCalúnia
Os fatos foram colocados em outra reclamação.Mas o que me deixa indignado é o descaso da empresa em relação ao [Editado pelo Reclame Aqui] cometido po...
Não respondidaLer reclamação completaCalúnia e difamação em público (artigo 138 )
Entrei na farmácia Extrafarma para comprar remédios para diabetes e pressão alta, aguardava para ser atendido, quando um dos vendedores olhou para mim...
Não respondidaLer reclamação completaAssédio moral
Hoje 16/02/2025 por volta das 8:05, eu compareci em uma das lojas Extrafarma, essa loja fica na Pedro Alvares Cabral, próximo ao It Center, eu fiquei ...
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Principais problemas comentados
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Categorias
48,09%
Farmácias
Problemas
25,78%
Atraso na entrega
Produtos
35,2%
Medicamentos e Vitaminas
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Extrafarma é uma empresa de distribuição e comércio de produtos farmacêuticos. A empresa está entre as 10 maiores redes de farmácias do Brasil, com lojas nas Regiões Norte e Nordeste.
CNPJ: 04.899.316/0478-58
Está no Reclame AQUI há 16 anos
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Décimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Drogarias e Farmácias.
