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Reclamações

Câmera de segurança parou de funcionar após defeitos recorrentes

Realizei a compra da câmera em fevereiro desse ano, depois de uns 3 ou 4 meses, ela só ficava virada para a parede, não conse...

Não respondidaHá 14 dias
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Suporte interrompe atendimento e não resolve defeito em produto na garantia

Adquiri uma câmera EZVIZ pelo Mercado Livre e, desde o início, não consigo utilizar a gravação em cartão SD. O aplicativo inf...

Não resolvidoHá 1 mês
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Suporte negado para desvinculação de câmera EZVIZ comprada com ponto comercial

Comprei recentemente um ponto comercial (loja) que já veio com uma câmera EZVIZ instalada. Ao tentar configurá-la no meu apli...

Não respondidaHá 2 meses
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Fechadura EZVIZ DL-05 apresentou defeito após 2 meses e meio, assistência técnica não sanou em 30 dias , exigência de novo produto conforme lei vigente.

Realizei a compra de uma fechadura da marca EZVIZ modelo DL-05 no dia *****, apósinstalar a fechadura, dois meses e meio...

Não resolvidoHá 2 meses
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Fechadura com defeito e sem suporte técnico/garantia pela EZVIZ

Compra de produto e SEM SUPORTE TÉCNICOU OU GARANTIA.Fiz uma compra de uma fechadura, e dentro do período da garant...

Não resolvidoHá 3 meses
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