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Reclamações

Câmera de segurança parou de funcionar após defeitos recorrentes

Realizei a compra da câmera em fevereiro desse ano, depois de uns 3 ou 4 meses, ela só ficava virada para a parede, não conse...

Não respondidaHá 13 dias
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Autonomia da bateria muito abaixo do informado e suporte ineficiente

comprei varias câmeras da EZVIZ a bateria, paguei até mais caro, só pela autonomia que ele informa que por até 120 dias com u...

Não respondidaHá 17 dias
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Código de acesso da câmera ezviz

Eu fiz uma compra de três produtos da ezviz no ano de 2023 e fiz a instalação para cliente no local. A cliente usou durante e...

Não respondidaHá 23 dias
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Cobrança indevida para visualização de câmeras de segurança após atualização de software

Comprei 2 câmeras da EZVIZ para meu comércio e por estarem funcionando perfeitamente e NAQUELE momento atenderem minhas espec...

Não respondidaHá 1 mês
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Suporte negado para desvinculação de câmera EZVIZ comprada com ponto comercial

Comprei recentemente um ponto comercial (loja) que já veio com uma câmera EZVIZ instalada. Ao tentar configurá-la no meu apli...

Não respondidaHá 2 meses
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