Comprei um colchão D33 e recebi um de densidade inferior
Fui à loja física da F.A. Colchões com uma necessidade muito específica: comprar um colchão D33, com conforto firme, visto que ten
Não respondida
Ler reclamação completaFA Colchões é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.7/10.
- Reclamações recebidas
- 29
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 92,9%
- Reclamações avaliadas
- 20
- Nota média do consumidor
- 9,43
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 2 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Colchões.
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cheiro
Odores de thiner ou solvente ou cola ainda após um ano de uso
RespondidaLer reclamação completaMeu colchão afundou e deformou em menos de 2 anos
Adquirimos colchão for you 1,58x1,98 no início de 2025, quando chegou e em menos de um ano e meio apresentou afundamento e deforma
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu box chegou avariado e não consigo usar
Olábr/Gostaria de registrar uma reclamação referente ao box que recebi, pois o produto chegou avariado, apresentando danos que i
ResolvidaLer reclamação completaMeu colchão baixou a densidade e mola em 90 dias e a empresa não me deu amparo
Nao comprem colchões desta marca. Quando comprei este colchão, dentro de 90 dias ele baixou a densidade e mola. Entrei em contato
RespondidaLer reclamação completa
