Qual a reputação de Factorial?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Factorial

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 17 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.08.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 46.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Factorial?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para Factorial

Exibindo 5 de 31 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Factorial). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Frustração com Atendimento e Falta de Comprometimento da Factorial em Integração Crítica

Somos clientes da Factorial e, infelizmente, a experiência com o atendimento tem sido extremamente frustrante e preocupante.

ResolvidoHá 2 meses
Insatisfação com a falta de suporte e não funcionalidade do ponto eletrônico da Factorial

Boa tarde,Estou extremamente insatisfeito com o sistema da FACTORIAL. Faz mais de 3 meses que contratei o serviço de vo...

RespondidaHá 4 meses
Dificuldades com cancelamento, atendimento omisso e suporte inadequado

Contratamos a plataforma da Factorial com a expectativa de otimizar nossos processos internos de RH, mas infelizmente tivemos...

RespondidaHá 1 ano
Suporte Ruim -

Assumi rh de uma empresa que já estava a 5 meses tentando implantar o sistema, chegando ao ponto de contratar uma consultoria...

RespondidaHá 1 ano
Sistema de ponto inativo na folha de pagamento!!!!!

Tenho 12 lojas dentro do sistema da factorial, e hoje dia 02/12 precisando fechar as folhas de 90 funcionarios, o sistema est...

RespondidaHá 2 anos
1 de 7
Filtros especiais

Categorias
(21)
(2)
(1)

Produtos ou serviços
(18)

Problemas
(31)