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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Plataforma com problemas, dificuldade de cancelamento e falta de suporte após a assinatura do contrato.

A pior empresa que já contratei! Não cumprem com nada que prometem!Na primeira reunião de onborading já percebi q...

RespondidaHá 7 meses
Dificuldade no cancelamento da ferramenta com cobranças indevidas e falta de resolução

Estamos tentando efetuar o cancelamento da ferramenta, porem eles fazem de tudo para isso nao acontecer. tivemos a conf...

ResolvidoHá 8 meses
Dificuldade excessiva para cancelar serviço: atendimento robotizado, site não intuitivo e falta de contato humano.

Nos últimos dois meses, tenho tentado incessantemente entrar em contato para realizar este cancelamento, sem qualquer retorno...

RespondidaHá 10 meses
Negligência no pedido de cancelamento - Factorial

Minha empresa solicitou o cancelamento do serviço via plataforma FACTORIAL em 15/03/2024. No entanto, mesmo após o cancelamen...

RespondidaHá 2 anos
Empresa de software nega cancelamento do plano, fatura nota fiscal de serviço e ameaça inclusao do CNPJ no serasa

Contratei o servico da Factorial RH por 1 mes, muito mal faturado. com uma sucessão de erros de faturamento. Enfim com muito...

RespondidaHá 3 anos
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