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Reclamações

Insatisfação com a falta de suporte e não funcionalidade do ponto eletrônico da Factorial

Boa tarde,Estou extremamente insatisfeito com o sistema da FACTORIAL. Faz mais de 3 meses que contratei o serviço de vo...

RespondidaHá 4 meses
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Dificuldade na Implantação do Sistema, Falhas na Plataforma, Pós-Venda Ineficiente e Cancelamento Ignorado

Estou há exatos 1 ano tentando implantar o Sistema que compramos em janeiro de 2025. O Onboarding foi ruim, a plataforma muda...

RespondidaHá 5 meses
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Plataforma com problemas, dificuldade de cancelamento e falta de suporte após a assinatura do contrato.

A pior empresa que já contratei! Não cumprem com nada que prometem!Na primeira reunião de onborading já percebi q...

RespondidaHá 7 meses
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Dificuldade excessiva para cancelar serviço: atendimento robotizado, site não intuitivo e falta de contato humano.

Nos últimos dois meses, tenho tentado incessantemente entrar em contato para realizar este cancelamento, sem qualquer retorno...

RespondidaHá 10 meses
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Dificuldades com cancelamento, atendimento omisso e suporte inadequado

Contratamos a plataforma da Factorial com a expectativa de otimizar nossos processos internos de RH, mas infelizmente tivemos...

RespondidaHá 1 ano
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