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Compra de tênis com promessas não cumpridas e desaparecimento do vendedor
Comprei um tênis da On, paguei no dia 21/05, e depois de muitas promessas e vendendo sumiu, não responde minhas mensagens a 10 dias.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 50.0% das reclamações
Factory Outlet é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 12
- Reclamações respondidas
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- 12
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- 50%
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- --
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- 2
- Nota média do consumidor
- --
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Factory Outlet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
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| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Compra de Tênis sem rastreamento e sem retorno do vendedor
Fiz a compra de um Tênis no último dia 26/05/26, no Pix, eles confirmaram o pagamento, sendo que não consigo rastrear,já mandei diversos e-mail e mens... Clique para ver mais.
Não respondidaRecebi um tênis com placa de plástico em vez de placa de carbono, caracterizando propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui].
Comprei um tênis com placa de carbono. Chegou um com placa de plastico. E não existe esse mesmo tênis com placa de plástico para dizer que foi um erro... Clique para ver mais.
Não respondidaCompra de tênis pelo WhatsApp não entregue após 15 dias e sem retorno do vendedor
Fiz um compra pelo Wathsap deles *****. No valor de 800 reais um tênis , já se vão 15 dias sem respostas, sem rastreio e muito menos envio .Fico implo... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega de um dos tênis Hoka comprados em novembro
No dia 21.11.25 realizei a compra de dois tênis Hoka, um deles eu recebi no início de janeiro.
O outro ainda não estou no aguardo.Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
24%
Calçados Masculinos
Problemas
44%
Atraso na entrega
Produtos
76%
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