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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.
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Desempenho de Faculdade Bookplay

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A empresa resolveu 79.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Como faço para cancelar?

Como faço para cancelar?

Cancelamento da matrícula
Não consigo cancelar
Cancelamento
Dificuldade de cancelamento
Cancelamento de contrato
Cancelamento da conta

O aluno pode solicitar o cancelamento dentro do prazo de 7 dias, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Ressaltamos que o canal oficial para realizar a solicitação é através do telefone 0800 777 2020, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h30, e aos sábados, das 8h30 às 12h.

Última atualização em 25 de junho de 2026.

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