Precisa de ajuda?
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Faculdade Bookplay
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Cancelamento da matrícula
- Tag: Não consigo cancelar
- Tag: Cancelamento
- Tag: Dificuldade de cancelamento
- Tag: Cancelamento de contrato
- Tag: Cancelamento da conta
Como faço para cancelar
O aluno pode solicitar o cancelamento dentro do prazo de 7 dias, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Ressaltam…
Saiba mais
- Tag: Demora na emissão de diploma
- Tag: Não cumprimento dos prazos estabelecidos
Existe prazo mínimo para conclusão da pós-graduação?
Sim. Para cursos de pós-graduação com carga horária de até 560 horas, o prazo mínimo para conclusão é de 3 meses. Já para cursos com carga h…
Saiba mais
- Tag: Demora na emissão de diploma
Quais são os critérios para solicitação do certificado da pós-graduação?
Para solicitar o certificado, é necessário obter nota igual ou superior a 6,00 em cada disciplina, anexar corretamente os documentos solicit…
Saiba mais
Recebi o certificado digital e quero a versão física. Como solicitar?
No e-mail enviado com o certificado digital, haverá um link para solicitação da versão física do certificado. No formulário disponível, é ne…
Saiba mais
A Faculdade Bookplay é reconhecida pelo MEC?
Sim. A Faculdade Bookplay é reconhecida e aprovada pelo Ministério da Educação (MEC). As informações da instituição podem ser consultadas di…
Saiba mais
- Tag: Emissão de boleto
Quais são os meios de pagamento aceitos?
A Faculdade Bookplay aceita pagamentos via Pix, Pix Automático, cartão de crédito, cartão recorrente e boleto bancário.
Saiba mais
- Tag: Pagamento automático
- Tag: Problema com pagamento
- Tag: Métodos de pagamento
- Tag: Forma de pagamento indisponível
- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Demora na aprovação do pagamento
Onde consigo visualizar meu débito?
Os débitos podem ser visualizados diretamente na plataforma, na aba “Financeiro”, ou através do site: pagueplay.com.br
Saiba mais
