Faculdade Bookplay

Como faço para cancelar

O aluno pode solicitar o cancelamento dentro do prazo de 7 dias, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Ressaltamos que o canal oficial para realizar a solicitação é através do telefone 0800 777 2020, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, e aos sábados, das 8h30 às 12h.

Quais são os critérios para solicitação do certificado da pós-graduação?

Para solicitar o certificado, é necessário obter nota igual ou superior a 6,00 em cada disciplina, anexar corretamente os documentos solicitados na plataforma e estar com o contrato devidamente assinado. Após concluir todas essas etapas, o aluno deve abrir um requerimento na plataforma solicitando a emissão do certificado. Caso, após esse procedimento, receba algum retorno da secretaria informando pendências ou negativa na solicitação, é necessário entrar em contato pelo telefone 0800 777 2020, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, e aos sábados, das 8h30 às 12h.

Recebi o certificado digital e quero a versão física. Como solicitar?

No e-mail enviado com o certificado digital, haverá um link para solicitação da versão física do certificado. No formulário disponível, é necessário preencher corretamente todos os dados solicitados para que o envio seja realizado adequadamente.

19/05/2026

A Faculdade Bookplay é reconhecida pelo MEC?

Sim. A Faculdade Bookplay é reconhecida e aprovada pelo Ministério da Educação (MEC). As informações da instituição podem ser consultadas diretamente no portal oficial do e-MEC.

19/05/2026

Quais são os meios de pagamento aceitos?

A Faculdade Bookplay aceita pagamentos via Pix, Pix Automático, cartão de crédito, cartão recorrente e boleto bancário.

Onde consigo visualizar meu débito?

Os débitos podem ser visualizados diretamente na plataforma, na aba “Financeiro”, ou através do site: pagueplay.com.br