Não consigo cancelar meu curso na Faculdade Bookplay e me cobram multa indevida
Faculdade Bookplay: dificuldade para cancelar curso, multa de 30% e contrato que desapareceu da plataformabr/br/Venho manifest
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 1.476
- Reclamações respondidas
- 99,1%
- Aguardando resposta
- 13
- Reclamações resolvidas
- 79,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,2%
- Reclamações avaliadas
- 679
- Nota média do consumidor
- 6,04
- Tempo médio de resposta
- 21 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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105º lugar no ranking.
Em Melhor empresa na categoria Universidades e Faculdades.
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Fui enganada pela Book Play, quero cancelar e não ter meu nome sujo
Em 2023 fui contatada por telefone por uma atendente da book play, me oferecendo uma pós graduação, com uma boa lábia me ludibriou
Não respondidaLer reclamação completaCancelamento de contrato
Solicitei o cancelamento do contrato ainda na ligação que eles fizeram para mim e ainda não recebi a confirmação desse cancelament
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não contratei nenhum serviço da Faculdade Bookplay e não reconheço vínculo
br/br/Venho, por meio desta reclamação, manifestar minha indignação e deixar formalmente registrado que NÃO POSSUO NENHUM VÍNC
Não respondidaLer reclamação completaSolicitei o cancelamento do contrato no mesmo dia e quero o comprovante
À BOOK PLAY COMÉRCIO DE LIVROS LTDA. e FACULDADE BOOK PLAY LTDA.br/br/Venho por meio desta solicitar formalmente o cancelament
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