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Qual a reputação de Familhão?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Familhão

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 4752 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2399 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.2.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
COMO FALAR COM ATENDIMENTO?

COMO FALAR COM ATENDIMENTO?

Mau Atendimento
Propaganda enganosa
Atraso na entrega
Mau atendimento no SAC

Agora ficou mais fácil acompanhar suas solicitações de atendimento!
Você já pode ver suas conversas com a nossa central do Familhão direto pela página de ajuda 💬 e falar com atendimento humano do Familhão, sem filas e sem espera! 

Acesse : https://familhao-ajuda.zendesk.com/hc/pt-br  para conferir! 

Última atualização em 11 de setembro de 2025.

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