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Reclamações

Reembolso de crédito Farfetch não creditado na conta após devolução de produto.

Fiz uma compra de um produto no aplicativo da Farfetch, o item em questão era menor que o esperado, então abri um protocolo d...

ResolvidoHá 8 dias
Pedido ***** com atraso na entrega e sem movimentação após 10 dias.

Fiz o pedido ***** em 10/07 com data de entrega para 16/07 HOJE, acontece que o produto chegou em MENPHIS EUA em 12/07 e desd...

ResolvidoHá 11 dias
Recebimento de produto errado e dificuldade na troca/estorno

Eu fiz a compra de um óculos da Balenciaga. O modelo que chegou pra mim, chegou o modelo errado e quando eu fui conferir no m...

ResolvidoHá 13 dias
Compra cancelada duas vezes sem justificativa e sem suporte da empresa

Realizei a tentativa de compra de um óculos em duas ocasiões diferentes, utilizando inclusive cartões de crédito di...

Não resolvidoHá 14 dias
Pedido *****: Item não entregue e pedido encerrado indevidamente pela Farfetch

Um item do meu pedido *****, de forma absurda e indevida, não foi entregue em virtude da Farfetch ter solicitado à transporta...

ResolvidoHá 16 dias
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