Farfetch

Moda - E-commerce - Moda
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Resumo da reputação da empresa

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melhores empresas para o consumidor 2026

Farfetch é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
274
Reclamações respondidas
99,6%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
89,5%
Voltariam a fazer negócio
79,6%
Reclamações avaliadas
165
Nota média do consumidor
7,72
Tempo médio de resposta
5 dias e 3 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Farfetch nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026RA1000
Set 2026Ótima

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Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

13,05%
Bolsas e Malas

Problemas

17,4%
Estorno do valor pago

Produtos

22,81%
Bolsas

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A Farfetch existe por amor à moda. Acreditamos no fortalecimento da individualidade. Nossa missão é ser a plataforma global de moda de luxo, conectando criadores, curadores e consumidores.

CNPJ: 26.432.117/0001-38

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