Qual a reputação de Farfetch?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Farfetch

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 266 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
142 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.74.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Farfetch?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Farfetch

Exibindo 5 de 7 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Tentativa frustrada de compra de bag por cartão de crédito e PayPal

estou a mais de 1 semana tentando fazer compra de uma bag,no cartão do meu avô porém toda vez eles cancelam, já falei com as ...

Não respondidaHá 2 dias
Recebi produto errado e solicitação de devolução negada

Fiz uma compra de uma camiseta me entregaram um relógio. Pedi para devolver e entregar a compra correta falaram que não era p...

Não respondidaHá 2 dias
Produto com originalidade duvidosa

Comprei produto que acredito ser falsificado

Não respondidaHá 3 dias
Insatisfação com a devolução de óculos Swaroviski: coleta agendada e não realizada, solicitação de estorno do valor pago via PIX.

BOA NOITE!! ADQUIRE DOIS OCULOS DA SWAROVISK NA LOJA FARFETECH.PAGUEI NO PIX A VISTA.QUERO DEVOLVER.AGENDARARAM.UM...

Não respondidaHá 5 dias
Erro no recebimento de tênis: ambos os pés do mesmo lado. Solicitação de troca não atendida pela loja.

Bom dia!!! Comprei um New balance 9060 no site da farfetch, e quando chegou, era a cor certa, o tamanho certoMas os dois...

Não respondidaHá 8 dias
1 de 2
Filtros especiais

Categorias
(4)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(1)
(1)
(1)
(1)
(1)

Problemas
(1)
(1)
(1)
(1)
(1)
(1)