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Reputação

Desempenho de Cartões Itaú

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 19948 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
261 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
9807 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.18.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2024 a 30/06/2024

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Sobre

  • Responsável pela emissão e administração de cartões de crédito do Banco Itaú. Possui um aplicativo chamado Itaú Cartões, que permite acompanhar todos os lançamentos e vencimentos do seu cartão.
  • CNPJ:  17.192.451/0001-70
  • Informações cadastradas pela empresa
  • Cadastrada há 21 anos

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