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HP Brasil é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.

Reclamações recebidas
1.141
Reclamações respondidas
92,8%
Aguardando resposta
80
Reclamações resolvidas
90,1%
Voltariam a fazer negócio
73,4%
Reclamações avaliadas
596
Nota média do consumidor
7,2
Tempo médio de resposta
14 dias e 17 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da HP Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ótima
Mar 2026Ótima
Abr 2026RA1000
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000

Papel fotográfico adesivo - Cartuchos recarregados

Para sua segurança, informamos que o uso de papel fotográfico adesivo na linha SmartTank 580 + e a recarga/ uso não originais de cartuchos não são recomendadas pela HP, podendo afetar sua garantia, antes de adquirir um produto por favor consulte nossos manuais e termos para obter o melhor da HP: https://support.hp.com/br-pt/product/details/hp-smart-tank-580-all-in-one-printer/model/2101277335

Papel fotográfico adesivo - Cartuchos recarregados

Para sua segurança, informamos que o uso de papel fotográfico adesivo na linha SmartTank 580 + e a recarga/ uso não originais de cartuchos não são recomendadas pela HP, podendo afetar sua garantia, antes de adquirir um produto por favor consulte nossos manuais e termos para obter o melhor da HP: https://support.hp.com/br-pt/product/details/hp-smart-tank-580-all-in-one-printer/model/2101277335

Confira o vídeo de HP Brasil

O que dizem sobre HP Brasil

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Uso de papel fotográfico adeviso - Linha Smart Tank

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

56,96%
Informática

Problemas

44,11%
Produto com defeito

Produtos

46,31%
Impressoras

Mais informações sobre HP Brasil

Conheça mais

A HP é uma marca que está inserida na indústria de hardware e equipamentos tecnológicos e atua no desenvolvimento e venda de computadores, impressoras e equipamentos diversos.

CNPJ: 02.806.798/0001-99

Está no Reclame AQUI há 24 anos

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Horário de atendimento para este telefone:Segunda, das 08:00 às 18:00, Terça, das 08:00 às 18:00, Quarta, das 08:00 às 18:00, Quinta, das 08:00 às 18:00, Sexta, das 08:00 às 18:00.

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Horário de atendimento para este telefone:Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.

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