Qual a reputação de Cartões Itaú?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de Cartões Itaú

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 15095 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 57 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 6725 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.32.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Cartões Itaú?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para Cartões Itaú

Exibindo 5 de 503544 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cartões Itaú). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra indevida no cartão virtual e contestação negada pelo Itaú

Minha dor de cabeça com o ITAÚ começou quando constatei uma compra indevida (que não foi feita por mim) no valor de R$6.000,0...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Cartão bloqueado e com dificuldades na entrega da nova via, além de problemas com o cartão virtual.

Meu cartão foi bloqueado devido a uma contestação de compra. Até aí, tudo bem, e solicitei uma nova via. Porém, já é a segund...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Cliente foi obrigado a registrar nova reclamação pois a anterior foi encerrada sem solução e sem possibilidade de continuidade.

Ao responder a reclamação com o ID 253804165 informei que a demanda não foi solucionada.Em seguida o senhor Josival...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Cliente alega cobrança indevida após promessa de estorno e questiona débito automático e pagamento via PIX.

Entrei em contato com o Reclame Aqui para resolver uma pendência que eles garantem que eu tenho . Alem de demorarem para...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida de anuidade no cartão de crédito

Cobrança indevida de anuidade No dia 12 de agosto, foi lançada em minha fatura do cartão de crédito uma cobrança de...

Não respondidaHá 4 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 100709
Filtros especiais
Categorias
(288266)
(28375)
(24930)
(19238)
(8270)
(5774)
Produtos ou serviços
(297057)
(12562)
(12028)
(8771)
(7534)
(3843)
Problemas
(82418)
(33223)
(29322)
(27439)
(19236)
(15609)
RA Ads
RA Ads