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Qual a reputação de Farmácias App?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Farmácias App

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 186 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
121 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Meu pedido está atrasado ou não recebi. O que fazer?

Produto não recebido
Atraso na entrega
Demora no atendimento
Propaganda enganosa

Sentimos muito pelo transtorno com seu pedido. Sabemos o quanto é frustrante esperar e não receber no prazo esperado.

Em alguns casos, os entregadores das farmácias parceiras estão com várias entregas na mesma rota, o que pode causar atrasos.

Se sua entrega estiver atrasada ou ainda não tiver chegado, recomendamos que entre em contato com nosso suporte pelo chat disponível no site ou aplicativo do Farmácias App: https://www.farmaciasapp.com.br/support

Estamos totalmente comprometidos em resolver a situação e garantir que você tenha a melhor experiência possível. 💙

Última atualização em 19 de setembro de 2025.

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